隨著互聯(lián)網(wǎng)的的發(fā)展，越來(lái)越多的人通過(guò)網(wǎng)上下單進(jìn)行購(gòu)買一些蔬菜瓜果，急需的日用品之類的，中間需要配送員進(jìn)行配送，同城配送小程序很好的可以將商家，配送員，顧客聯(lián)系到了一起，提高了配送的效率。

同城小程序有哪些功能

同城配送小程序可以分為三個(gè)端口，商家端、騎手端、用戶端、商家端主要是商家用于發(fā)送訂單，騎手端是騎手接收訂單，用戶端主要是查看訂單詳情，具體的功能如下。

1、商家端

在線提交訂單：將商品打包好后，在線提交訂單，等待騎手接訂單。

在線支付：如果商家包郵，商家就需要在線支付相對(duì)應(yīng)的配送費(fèi)用。

售后處理：如果發(fā)生退換貨等情況，用戶在線申請(qǐng)后，商家根據(jù)平臺(tái)相對(duì)應(yīng)的規(guī)則進(jìn)行處理。

2、騎手端

在線搶單：騎手可以在搶單大廳，對(duì)商家發(fā)送的單子，看是否符合自己的行程安排可以在線接單。

在線轉(zhuǎn)單：如果發(fā)現(xiàn)自己有單子可能會(huì)超時(shí)，可以發(fā)送轉(zhuǎn)單申請(qǐng)，將自己的單子進(jìn)行轉(zhuǎn)單。

異常單處理：如果用戶長(zhǎng)時(shí)間聯(lián)系不上，可以報(bào)異常單處理。

3、用戶端

在線支付：如果商家需要不包配送則需要用戶自行承擔(dān)費(fèi)用，需要在線支付一定的配送費(fèi)。

訂單詳情：用戶可以查看到相對(duì)應(yīng)的訂單詳情，騎手配送到了情況等。

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