汽車行業(yè)該如何借助微信小程序?qū)崿F(xiàn)營銷推廣?
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,很多行業(yè)開始向互聯(lián)網(wǎng)轉型,不同行業(yè)都已相繼開發(fā)了微信小程序進行引流推廣客戶,對于汽車行業(yè)而言也是如此,通過小程序可以為汽車行業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。
汽車行業(yè)該如何借助微信小程序?qū)崿F(xiàn)營銷推廣呢?
1.公眾號+小程序,強強聯(lián)手,避免客戶流失
對于汽車行業(yè)而言,大多數(shù)汽服門店缺乏客戶維護的意識和方法,加之服務質(zhì)量和專業(yè)度不夠,很容易出現(xiàn)“宰客”現(xiàn)象,造成用戶黏性低。商家可以通過公眾號將優(yōu)惠信息及時推送給用戶,在積累粉絲的同時,將粉絲引流到小程序里,并通過小程序的社區(qū)功能和用戶進行互動,提升粉絲黏性,促進銷售轉化。
2.小程序營銷裂變 迅速獲客
商家可以利用小程序即用即走、無需下載的特點,使用戶將小程序推送給朋友或者分享到社交圈,依托用戶的社交關系,實現(xiàn)迅速裂變、低成本獲客的目的。
3.“附近小程序”線上+線上結合
以汽修店為例,傳統(tǒng)的線上商店服務范圍較小,缺乏線上傳播的路徑,用戶享受服務只能通過門店,這不僅費時費力,而且難以滿足消費者的全部需求。
小程序背靠微信,天然自帶流量屬性和社交屬性,社交裂變能力強。汽修店借力小程序,不僅可以在線上設置“預約服務、汽車美容、在線選購”等服務,而且還可以通過“附近的小程序”來提升門店的輻射范圍,提高客戶到店量。
4.數(shù)據(jù)收集,精準營銷
通過小程序,商家可以將訂單消息進行搜集和分析,對用戶的購買頻率、產(chǎn)品偏好、使用情況等信息進行歸納,弄清用戶的消費心理,從而對產(chǎn)品結構、活動設置進行優(yōu)化和調(diào)整,在實現(xiàn)精準營銷的同時,為門店盈利增收。
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