在做小程序定制開發的過程中，需求文檔是最基本的產品設計，開發和測試標準。然而在實際的小程序開發的溝通，開發和交付過程中，往往會有一些重要功能容易導致客戶和開發者之間產生分歧，其原因就是這些重要的功能在需求溝通期間被客戶忽視了，沒有提出來。很多客戶都熟悉各種APP和小程序的應用，對一些功能的使用比較熟悉，以后自己的產品中也會自然而然的有這些功能，這需要提前溝通說明。

下面我們將分析在小程序開發過程中，有哪些重要的功能容易被客戶忽略，希望對想做產品開發的客戶有所幫助。

1.下拉刷新

下拉刷新是用戶發出下拉操作，小程序完成一次頁面的刷新，這個功能在新聞資訊和訂單管理功能上經常使用。下拉刷新是一種程序觸發操作，不是系統自帶的，需要在小程序開發的需求整理階段就提出來。

2.左滑右滑操作

很多客戶習慣了使用微信的左滑右滑功能操作，能夠輕松完成頁面的切換，因此在小程序開發的時候往往認為自己的產品也自然有這個功能，實際上是需要做功能開發的。左滑右滑操作也是需要提前說明的一個功能點。

3.物流追蹤

習慣了在天貓，京東等網上商城購物的客戶能看到一個功能，即查詢自己的物品到到那個位置。在商城類的小程序開發中，很多客戶往往認為這個功能很簡單，不說也能標配開發。但實際上并不是，物流追蹤需要商城系統和物流追蹤系統的對接，并加以開發，才能展現產品所在的大致位置。如果要精準的位置，還需要額外的電子標簽，遠程定位等功能的開發，涉及的范圍更廣。如果客戶需要實現物流追蹤的功能，就需要詳細的需求說明。

4.圖片操作功能

    現在很多APP，公眾號和小程序中，會有很多圖片內容，可以有點擊打開，放大，縮小等操作。這種功能需要客戶提前說明，因此圖片的操作功能要提前界定，有些產品是需要圖片不支持任何操作的，有些產品是需要圖片支持操作的。產品圖片操作功能也不能實現支持和不支持之間的隨意切換，因此需要提前說明。

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